Оплата і доставка
Замовлення відправляємо по всій Україні. Нижче - способи оплати, строки відправлення та вартість доставки.
Способи оплати
Карткою онлайн. Visa або Mastercard будь-якого українського банку через платіжний сервіс LiqPay. Оплата відбувається на захищеній сторінці платіжної системи з підтвердженням 3-D Secure. Реквізити картки не потрапляють на наш сайт і не зберігаються в нас.
Накладений платіж. Оплата при отриманні у відділенні або поштоматі «Нової Пошти». Перевізник утримує власну комісію за переказ коштів згідно зі своїми тарифами - її сплачує одержувач разом з вартістю доставки.
Готівкою або карткою при самовивозі - у пункті видачі в Харкові.
Розрахунковий документ (фіскальний чек) надсилається в електронній формі: при онлайн-оплаті - одразу після оплати, при накладеному платежі - у момент отримання посилки.
Строки відправлення
Замовлення, оформлені до 14:00, відправляємо того ж робочого дня. Оформлені пізніше - наступного робочого дня.
Замовлення з накладеним платежем відправляємо після підтвердження телефоном. Якщо додзвонитися до вас не вдалося, замовлення можемо скасувати, а товар повертається у вільний продаж - просто оформіть його знову або зателефонуйте нам.
Замовлення з онлайн-оплатою відправляємо після зарахування коштів.
Приймаємо й обробляємо замовлення Пн–Нд 09:00–20:00.
Способи доставки
| Спосіб | Строк | Вартість |
|---|---|---|
| «Нова Пошта», відділення | 1–3 робочі дні | За тарифами перевізника, оплачує одержувач |
| «Нова Пошта», поштомат | 1–3 робочі дні | За тарифами перевізника, оплачує одержувач |
| Самовивіз, м. Харків, вул. Назва вулиці, буд. 00 | У день готовності замовлення | Безкоштовно |
Курʼєрська доставка за адресою наразі недоступна.
Самовивіз працює Пн–Пт 10:00–18:00, за попереднім погодженням. Перед візитом дочекайтеся повідомлення про готовність замовлення.
Вартість доставки
Доставку оплачує одержувач при отриманні за діючими тарифами «Нової Пошти». Вартість залежить від ваги, обʼєму та оголошеної вартості відправлення, тому розраховується перевізником у момент отримання.
Безкоштовної доставки від суми замовлення ми не пропонуємо: замість цього тримаємо нижчу ціну на сам товар.
Отримання посилки
Посилка зберігається у відділенні або поштоматі протягом строку, встановленого перевізником. Після його завершення відправлення повертається Продавцю.
При отриманні перевірте цілісність упаковки, комплектність і зовнішній стан товару - це можна зробити до оплати накладеного платежу. Якщо упаковка пошкоджена, попросіть співробітника відділення скласти акт: без нього претензію до перевізника подати неможливо.
Перевірити роботу гірлянди у відділенні складно, тож якщо після підключення виявиться дефект - це гарантійний випадок, дивіться сторінку Повернення й обмін.
Пікові дати
З 20 листопада до 20 грудня навантаження на перевізника зростає, і строки доставки можуть збільшуватися на 1–2 дні. Якщо гірлянда потрібна до конкретної дати - замовляйте із запасом і напишіть про це в коментарі до замовлення.
Питання щодо оплати чи доставки: +380 (00) 000-00-00, hello@garlandia.com.